Você já ouviu falar sobre o Market Share? A análise e monitoramento de indicadores é uma atividade imprescindível para o sucesso de um negócio. Trata-se de uma forma de saber como está o desempenho da empresa frente ao concorrente e identificar oportunidades.
Diante disso, o Market Share é um indicador muito importante para compreender o comportamento e o grau de competitividade da marca no seu segmento de atuação. Assim, você pode tomar decisões e criar planejamentos estratégicos com base nos dados.
Quer saber mais sobre o assunto? Continue lendo e saiba o que é o Market Share, a sua importância e dicas para aumentar esse indicador!
O que é o Market Share?
O Market Share é um indicador de performance, que apresenta a porcentagem da empresa no total de vendas do setor. Sendo assim, representa a fatia que a empresa ocupa no mercado, em relação a todos os concorrentes diretos.
Ao calcular o Market Share, os gestores têm uma visão sobre como está a participação da empresa no mercado. Portanto, demonstra a relevância e valor da marca diante dos competidores do segmento.
Por que é importante?
O sucesso de uma empresa depende de diversos fatores e um dos principais é a tomada de decisões com base em dados. Desse modo, o Market Share é um indicador que oferece informações cruciais de modo a direcionar o planejamento estratégico.
Ao monitorar o indicador ao longo do tempo, é possível saber se as campanhas de marketing e ações comerciais estão atingindo os objetivos. Esta é a oportunidade para entender o desempenho da empresa e como está o posicionamento da marca.
Dessa forma, o Market Share é indispensável para entender a performance no mercado, os pontos fracos e os que estão indo bem. Estes aspectos são úteis para:
- estabelecer metas;
- aproveitar melhor as oportunidades;
- aperfeiçoar o planejamento estratégico.
Como aumentar o Market Share?
Você viu até agora que o Market Share é um indicador que reflete a performance e participação de uma empresa no segmento de atuação.
Dessa forma, adotar estratégias para melhorar os serviços e impulsionar os níveis desse indicador é essencial para se destacar no mercado, além de potencializar os resultados.
Veja, a seguir, as principais ações para aumentar o Market Share!
Tenha uma política de preços
O valor dos produtos e serviços é um dos principais atrativos para os clientes, por isso, é o ponto de partida para aumentar as vendas.
Procure definir uma boa política de precificação, de modo a oferecer boas condições sem ter prejuízos e, assim, melhorar a captação de clientes.
Adote uma estratégia de marketing
O marketing é o principal caminho para se comunicar com o público-alvo e realizar a captação de clientes.
Sendo assim, é indispensável contar com bom planejamento e ações segmentadas, pois, isto é crucial para destacar a marca e ganhar espaço no mercado.
Algumas das ações importantes são:
- estudo do público-alvo;
- marketing de conteúdo;
- ter um site bem estruturado;
- presença forte nas redes sociais.
Crie um plano de fidelização de clientes
Ter uma boa carteira de clientes fidelizados é essencial para manter as vendas e bons níveis no Market Share. Portanto, invista em estratégias para melhorar a experiência dos consumidores e mantê-los sempre próximos da empresa.
Para isso, algumas ideias são:
- caprichar no pós-venda;
- manter contato com os clientes;
- oferecer descontos por fidelidade;
- ofertar descontos para clientes antigos;
- responder a todos os questionamentos.
Faça análises da concorrência
Para entender melhor o mercado, é necessário monitorar e estudar detalhadamente todos os seus concorrentes. Dessa forma, será mais fácil identificar possibilidades para melhorar e agregar diferenciais que possam elevar a empresa no segmento.
Ofereça atendimentos de excelência
Os clientes estão cada vez mais exigentes e oferecer bons atendimentos é requisito básico para qualquer empresa. Por isso, treine seus colaboradores para atender o público com excelência, de forma humanizada e agradável.
Mantenha bons relacionamentos com fornecedores
Outro fator imprescindível para aumentar o Market Share é contar com fornecedores confiáveis e manter um bom relacionamento com eles. Com o apoio de empresas que prezam a qualidade e excelência, é possível melhorar os serviços e garantir a satisfação dos clientes.
Podemos concluir que o Market Share é um indicador de extrema importância e deve ser constantemente monitorado pelos gestores. Assim, é possível ter dados essenciais para direcionar defcisões e elevar a gestão de performance, fator que contribui para o sucesso.
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